Kỹ năng đầu tiên và quan trọng nhất là hiểu biết về digital marketing. Trong thời đại mà mọi doanh nghiệp đều cần hiện diện trên môi trường số, việc nắm vững kiến thức về quảng cáo trực tuyến, SEO, quản trị fanpage hay triển khai chiến dịch marketing đa kênh giúp sinh viên dễ dàng thích nghi khi làm việc thực tế. Đây không chỉ là kỹ năng chuyên môn mà còn là nền tảng để bạn hiểu cách vận hành của toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử.

Tiếp theo, kỹ năng phân tích dữ liệu giữ vai trò vô cùng quan trọng. Dữ liệu đang trở thành “tài sản” của doanh nghiệp, và người làm Thương mại Điện tử phải biết đọc – hiểu – xử lý dữ liệu để đưa ra quyết định chính xác. Việc thành thạo Excel, Google Analytics hay các công cụ đo lường giúp sinh viên đánh giá hiệu quả chiến dịch, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu hơn. Đây là kỹ năng mà tôi nhận thấy càng học càng thấy giá trị.

Một kỹ năng không thể thiếu nữa là tư duy công nghệ. Thương mại điện tử luôn gắn với các nền tảng số như website, sàn thương mại điện tử, phần mềm quản trị hay các ứng dụng hỗ trợ bán hàng. Sinh viên không nhất thiết phải trở thành lập trình viên, nhưng cần hiểu cách website vận hành, biết tối ưu trải nghiệm người dùng, nắm được quy trình xử lý đơn hàng và các công nghệ mới như AI hay tự động hóa. Việc hiểu công nghệ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và thích ứng nhanh với sự thay đổi của ngành.

Bên cạnh chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm cũng vô cùng quan trọng. Thương mại điện tử là lĩnh vực đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận: marketing, vận hành, chăm sóc khách hàng, công nghệ… Vì vậy, việc truyền đạt ý tưởng rõ ràng, trao đổi hiệu quả và làm việc trong một nhóm đa chức năng sẽ giúp sinh viên dễ dàng hòa nhập và xử lý công việc mượt mà hơn. Trong nhiều dự án ở trường, tôi nhận ra rằng giao tiếp tốt chính là yếu tố giúp cả nhóm đi đúng hướng và đạt kết quả tốt.

Cuối cùng, kỹ năng tư duy phản biện và giải quyết vấn đề là chìa khóa giúp sinh viên nổi bật. Ngành Thương mại Điện tử thay đổi liên tục; hôm nay một phương pháp hiệu quả, ngày mai có thể không còn phù hợp. Người làm nghề phải biết phân tích, đánh giá và đặt ra câu hỏi: Tại sao chiến dịch không hiệu quả? Vì sao khách hàng không chuyển đổi? Điều gì có thể tối ưu? Khả năng nhìn nhận vấn đề và tìm giải pháp nhanh chóng sẽ giúp bạn trở thành người có giá trị trong bất kỳ đội ngũ nào.

Nhìn lại quá trình học tập tại Trường Đại học Thủy Lợi, tôi nhận thấy rằng việc trang bị sớm năm kỹ năng này giúp tôi tự tin hơn khi tham gia các dự án thực tế và chuẩn bị tốt hơn cho con đường nghề nghiệp trong tương lai. Thương mại Điện tử là ngành giàu cơ hội, nhưng chỉ thực sự dành cho những ai biết chủ động học hỏi và không ngừng nâng cấp bản thân. Việc bắt đầu rèn luyện từ hôm nay chính là bước đi quan trọng nhất để tạo ra lợi thế cạnh tranh khi bước vào thị trường lao động.

Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
📌Ngành Thương mại điện tử - Trường ĐH Thuỷ Lợi
📌Địa chỉ: 175 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
📌Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu 
📌Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu 
📌Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu